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最近,一大批企业开始陆续的复工了,大量的城市开始慢慢的出现了以往的生机,线下经济也逐渐步入正轨,现在,眼看着疫情即将的过去,不可否认的是,疫情正在悄悄的改变着消费者的心理和消费习惯。
疫情结束之后,不论是家居建材行业,还是卫浴行业都会迎来一波小高潮,随着消费者的理念和需求逐渐的发生转变,那么在后疫情时代,消费者更需要什么样的产品和服务呢?
1、好产品健康消毒,全力护航
随着消费对象的改变,消费观念也在不断的改变中,从往常的“价格观念”转变为“健康观念”,更多消费者把一款产品是否能够带来健康需求作为品牌的评价,现在的消费者在进行选购产品时,会更加注重消毒除菌方面。
尤其在卫生间领域,卫生间是家中最容易滋生细菌的空间,如果产品选用不当,很可能会影响到家人健康,而一些具有除菌、清洁等功效的产品,无疑能给家人带来更大的健康呵护,从而满足消费者需求。
例如美伽星旗下的泊尔沃生态实木免漆板浴室柜,该产品是由实木免漆板,经过高新技术加工打造而成,而免漆板一直是业界追崇的新型板材,环保免漆。
免漆板可与原木相媲美,极具天然质感,木纹清晰,而且此产品表面不存在色差,具有离火自熄、耐洗、耐磨、防潮、防腐、防酸、防碱、不粘灰尘以及不因墙体潮湿而发霉发黑,也极大的避免了因为墙体发霉而造成“病毒侵入”,形成病菌隐患。
同时还能够满足现代人快速环保方便装修的要求,可以用在衣帽间衣柜、、鞋柜、浴室柜等家具定制。
2、好服务24小时线上服务
美伽星在服务上永远是主动的,做到想消费者所想,主动挖掘消费者需求,并寻求出切实可行的解决方法,在贴合消费者实际需求和保证产品质量的同时,还可以给予消费者超高性价比的优惠。
美伽星为了解决消费者使用产品时出现问题无人来修的困扰,特意打造“线上24小时”服务机制,保障每一个美伽星的新老客户在出现问题的第一时间能够联系到商家,争取采用线上直播,一对一的远程指导消费者进行浴室柜安装、浴室柜维修。
卫浴市场环境瞬息万变,不管时代发展也好,还是当下疫情也罢,如果不能为消费者提供最好的体验,无法面对严峻的考验,就很难实现“让用户离不开”的远大志向。
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