高端卫浴品牌下沉小县城，如何在短短3个月内扎根？

　　机缘巧合之下，一女子跨界入行，从零开始开辟市场。她把工作当成事业来做，不畏惧挑战，组建团队，主动出击，盘活市场，凭借着名优产品、专业服务和用户口碑，让朗司著名卫浴洁具品牌在当地生根发芽、日益茁壮!她是本期采访嘉宾：东山朗司经销商谢碧华。

　　跨界机缘，产品为媒

　　谢碧华原本经营着一些小本生意，后来接触到卫浴行业实属巧合。2018年初，因为承包了一个工程，谢总经朋友介绍认识了格朗司企业董事长林俊贤，并受到了热情款待，同时参观了朗司的生产线和专卖店。一次的参观她就对朗司卫浴“对上了眼”。

　　“产品设计时尚，做工精细，线条完美，朗司出品必是精品。朗司是我接触过的几家同行中，无论是性价比还是产品质量都是一流的。”这也为谢碧华加盟朗司著名卫浴洁具品牌做好了铺垫。

　　迎难而上，盛大开业

　　满怀“让家乡的老百姓都体验到优质的卫浴产品”的坚定信念，谢碧华下定决心要在福建省漳州市东山县开一家朗司卫浴专卖店。然而，在卫浴行业中白手起家的她遭遇了困难重重。一方面，东山人口只有20多万，市场空间受限;另一方面，朗司的品牌定位为中高端，品牌进入东山的难度并不小。但这并没有让谢碧华退缩，反而更坚定了信心。

　　经过前期朗司著名卫浴洁具品牌大力帮扶和开店前培训，两个月的精心筹备，2019年7月28，东山朗司卫浴专卖店正式盛大开业!

　　主动营销，激活市场

　　东山当地农村居多，以自建房为主，通常一栋楼房就拥有5-7个卫生间。为了快速打开市场，谢总制定了主动出击、激活市场的营销策略。开业前通过户外广告、宣传车、短信、传单、微信平台等多渠道、全面覆盖宣传。

　　店内员工日常主动走访每个村庄，进行品牌和产品宣讲，同时不定期在每个村庄举办活动。主动营销的策略取得了非常好的效果，东山朗司卫浴专卖店从开业以来一直成绩亮眼。

　　专业服务，口碑效益

　　虽然开店时间不长，经验尚浅，但谈及零售经营的秘笈，谢碧华却精准提到了专业服务的重要性。谢碧华在东山组建的朗司团队相比其他同行的人更努力，更善于利用时间去增值自我。每天通过的早会鼓舞士气，总结工作内容，并组织定期培训，不断提升提高店员的业务专业性。

　　在服务客户过程中，真诚沟通，贴合用户需求，与客户保持长期沟通，做好售后回访记录。用谢碧华的话说，是“真心待人，把客户当成自己的朋友”。正因此，朗司在当地迅速积累了一批忠实的客户，形成了良好的用户口碑，老客户转介绍也成为其主要客源之一。

　　事实上，“小县城”东山县集中了一批国内外知名卫浴品牌。面对竞争激烈的市场环境，东山朗司卫浴专卖店在厂家支持下，以清晰的经营思路，迅速站稳脚跟，打开局面，成为了当地中高端卫浴市场的知名品牌。