澳维丝宋海华：从产品、服务、营销三个方面将品牌做大做强

大牌崛起 你我创造”2013年度高露•澳维丝整体卫浴核心客户战略营销峰会在厦门召开，总结了2012年澳维丝整体卫浴取得的成就，并且明确了2013年公司的发展目标及未来营销战略。

中国十大洁具品牌澳维丝卫浴营销总监宋海华，宋总说：2012年，在大环境影响下，澳维丝卫浴前进的步伐稍微受到阻碍。不过相对业界来说，我们做的还不错。比如，我们今年积极拓展各个省份市场，新增专卖店达76家。这些新增专卖店都是优质客户，不是优质客户我们是宁可不要。在行业低迷、关店频繁的行业形势中，新增76家专卖店相对来说还是比较多的。同时，我们今年也获得了“十大卫浴品牌”。此外，通过“公司周年庆”、“Igo6+1”等活动，也取得了不错的业绩，产生了巨大规模效应，树立了澳维丝卫浴的品牌形象。

2013年是我们公司的调整年，我们做了全面的规划，将从三个方面进行调整。一是产品调整。我们将从产品结构、款式、质量上，对陶瓷、工程类产品、水龙头、花洒等进行调整。二是服务调整。针对我们的合作伙伴、经销商，我们进行了一个服务性调整，做到“有问必答，有答必将做”。同时，将加大对经销商的服务，帮助他们销售产品、提升业绩。三是调整品牌理念。我们主打是中国好卫浴，主要将通过网络进行推广，从原先单纯投放当地报纸、电视台等媒体的广告，调整为网络营销。为此，我们专门成立了一个事业部，专门负责网络营销的调整。

我们公司一直提倡“366服务”，即比别人多一天的服务。我们也做了很多努力，一直在为加强消费者的服务做调整，让经销商把服务做好、做到最佳，一件事情24小时内必须给人解决。公司对这些方面也十分重视，去年就送了很多部江淮、东风小康等车给代理商及经销商，就是为了解决加强对消费者服务的问题。这些车就是“售后服务车”。

澳维丝卫浴电子商务也在今年9月份筹备、11月份开始推广，现在运营的还不错。我觉得，电子商务将是卫浴行业未来一个重要的市场渠道。相对于今年的双十一，明年的双十一，将有更多的卫浴品牌涌入，也将取得更大销售业绩。不过，由于今年双十一透支了消费者的消费能力，加上进入装修淡季，今年双十二卫浴行业的促销活动可能效果会低于双十一，将会淡一些。

任何时候，国内国外都有市场。在企业生产能力不是很强的时候，企业不要二边都想分一块蛋糕。发展品牌贵在坚持，坚持才能有更好的发展。