华艺卫浴实业有限公司董事长冯松展访谈

【记者】冯总，您好。首先请您介绍一下华艺卫浴这个品牌企业，华艺卫浴产品的定位是怎样？

【华艺冯松展】我们华艺卫浴公司创立于1991年，是一家专业生产中高档水龙头和卫浴配件产品的水暖卫浴生产企业。在卫浴行业，高端产品以外国品牌为主。而华艺根据国内消费市场的需求和特点，在产品质量和设计上推出适合国内消费者的产品，产品定位介乎在中高档之间，以高档为主。

【记者】据了解，华艺卫浴产品远销国内外。针对国内外两个不同的市场，在产品外观设计和质量控制以及销售价格上，请问冯总，华艺是如何平衡这两个市场的呢？

【华艺冯松展】首先必须确定的一点是，华艺销往国外国内市场的产品，外观上质量上是没有区别的。换言之，我们的产品是统一出品，均符合国际标准的。在卫浴行业，无论是国际市场还是国内市场，想要在竞争中拥有一席之地，能够与众多国际品牌进行抗衡，就一定要打出有自己特色的品牌。在此基础上，我们产品设计理念是以德国、美国等一批拥有先进卫浴生产工艺的国家为榜样，同时结合国内市场的特点，推出符合不同消费需求的智能感应、恒温水龙头……不仅国内市场销量好，而且在国际市场上也占了越来越大的份额。

【记者】之前在上海厨卫展，华艺卫浴发布了“智尚”系列新品，将智能技术应用到水龙头领域。您能否向我们介绍一下华艺在技术上的优势?

【华艺冯松展】上海厨卫展我们展出了 “智尚”系列水龙头，是采用了最新科技的电容式液晶操控界面——目前市面上流行的iPad就是使用这种技术，能迅速感应人手的电阻响应操作，防止误操作。消费者轻触开关后指示背光灯开启，即可显示完整的操作界面。通过简单的按键操作和屏幕上的即时提示，消费者可随意控制水龙头的出水温度和流量。

智能水龙头在国内虽是刚刚起步，但是这个趋势是肯定的，特别是年轻一代的市场。因为智能方面确实是给人们带来了灵活、便捷、舒心等诸多方面的好处。可以说，我们把智能创新科技融入了消费者的日常生活中。

【记者】2010年底至今，国家不断加强对房地产市场的宏观调控，随着限购限贷政策的实行，房地产市场慢慢冷却下来，这对于我们家居企业是一个怎样影响呢？华艺卫浴面对变化的消费环境又是如何调整策略的呢？

【华艺冯松展】的确，房地产调控中“国八条”对于家居行业，尤其是装饰材料这一块影响很大，包括建材、陶瓷、水龙头等等企业都受到了一定的冲击。因为房地产市场调控政策不断出台，众多消费者的观望意识都非常重，每个人都在等待更好的政策再进行购买。房地产市场的冷却直接引起家居行业的冷却。特别是今年以来，消费者的购买力明显下降。然而不管整个宏观环境怎样变化，新政策如何调控，在国内大的市场里，还是存在一定的刚性消费需求的。例如一部分人把投资房产的热钱转到了装修房子上，也有部分被限购的人把精力放在了旧房重装上……因此在困境面前，我们依然看到曙光看到希望。

【记者】请冯总总结一下华艺2010年在品牌推广和渠道建设上所取得的成就？

【华艺冯松展】总结2010年以及2011年上半年，我们在品牌推广上做了非常多的工作，包括前不久在上海厨卫展的新品展示，邀请了著名演员陆毅为我们产品进行代言，同时上演了一场大show…….另外，也和不同的网络媒体合作，加大了对华艺产品的宣传。华艺在国内市场起步比较早，经过20年的发展，已经得到国内消费者的高度认可。总结过去的成绩，我认为华艺在以下几个方面的工作是必须做好的。第一，从自身品牌定位出发制定相对应的推广策略。第二，积极推动产品结构调整，以适应市场需求趋势。第三，努力提高产品的品牌知名度。而这三方面的工作我们是一路发展过程中会紧紧把握住的。

【记者】随着网络的发展，越来越多的家居企业开拓了网络销售这一渠道。请问在电子商务这一方面，华艺卫浴是怎么看待的呢？有着怎样的推广计划？

【华艺冯松展】其实我们华艺近年来一直在关注电子商务，发现了这几年水龙头在电子商务上的收益并不显著，但是其前景依然受到很多商家和企业的期待。现在的趋势是传统产品年轻化，随着80后成家立业大潮来袭，卫浴行业七成的消费者都是年轻人，所以就形成了新的消费心理和消费习惯。不像老一代人买东西喜欢逛实店看实品，年轻人在购买产品之前喜欢先在网上搜索相关资料，把同类产品进行一个比较，然后把购买目标范围缩小进而选购。根据这个潮流趋势，华艺是不会落后的，我们也将不遗余力地在网络上加强华艺品牌推广，向消费者传达着华艺会紧随网络发展进入到电子交易渠道的这样一个信息。

【记者】展望下半年，谈谈华艺卫浴在市场推广上有哪些计划，设立了一个怎样的目标?

【华艺冯松展】我们会在10月份黄金采购周，即是国庆前后在各大专门店开展大型的促销活动。在宣传推广上，华艺将继续通过“海、陆、空”三方面同时发力，比如平面广告、影视广告、网络推广等方式，在知名电视媒体以及网络上加大宣传力度。

另外，国家在2011年投入建设保障性住房1000万套，约占到所有住房的60%，相信保障房市场是产生了巨大的装修需求。我们华艺会好好针对这一个市场做一个详细分析和销售计划。希望越来越多的人关注华艺，越来越多的人使用到华艺的产品。谢谢！

【记者】谢谢冯总接受我们的采访！