卫浴要打开80、90后市场 口碑理念需重视

【中国建材家居网】“金杯银杯不如消费者的口碑”，消费者作为产品的最终使用者，占着绝对重要的地位，企业对于终端市场的攻克无可避免。随着80后渐渐成为社会中坚力量，90后纷纷进入社会工作，年轻一代即将成为消费的主力军。卫浴行业不可忽视这一大渐成主力的消费者。

从不同角度吸引消费者

在这个网络的世界里，电商或许比传统渠道更能吸引80、90后的目光。在网路时代里，信息传播快，更新也快，卫浴品牌竞争尤为激烈，也许今天还是行业领军品牌，明天你就夕阳西下被淘汰。这也侧面反映出，80、90后更注重口碑，品牌的魅力值在下降。在这样的情况下，卫浴品牌要笼络这群消费主力军，必然要重新定义“品牌”与“口碑”的关系。

在时下高速发展的时代下，80、90后非常喜欢圈子文化，朋友圈、微博圈、微信圈以及其他各种小众交友圈。卫浴品牌请明星名人来吸引80、90后，还不如找个各大圈内达人更有效，通过微博与微信等方式来打动80、90后。

80、90后年女性消费者更易受到感情的支配;其二，她们具有一定的经济条件来为感性消费埋单。那么，卫浴品牌可通过“产品故事”等营销手段来吸引她们。

与80、90后女性消费者不同的是，他们男性消费者明显表现出更多的理性消费，卫浴企业若要尝试以感性的营销方式来吸引他们是行不通的。这类群体则表现出对卫浴行业的朝阳行业——智能卫浴感兴趣，智能卫浴能给他们寻找更多乐趣和刺激，并能凸显出他们的身份和财力。

有质量才有口碑

驰名商标的禁用，让卫浴企业更加需要靠产品质量和自身影响力说话了。业内人士认为，一个卫浴企业的品牌根基如果牢稳，驰名商标的禁用，是不会影响品牌的宣传性和传播性。驰名商标只代表一个企业能力最基础的东西，一个优秀的企业，即使不能拿驰名商标来做宣传，还可以拿出别的荣誉来宣传。

现在的十大卫浴洁具品牌市场上，其实“光环”不再是评价企业的重要标准了。在消费者看，更重要的还是卫浴企业产品的品质与口碑，只有真正好的品质与口碑，才是最重要的评价标准。其实，卫浴市场发展与人们思想上的变化，也许正是给企业和商家们一个很重要的提醒：质量才是硬道理。

也许在一定时间内，消费者对于光环的追求很狂热，但那是因为这能给他们的消费带来保障。当狂热的心冷静下来，那么事实就很清晰了，光环只是一时的，质量与口碑才是真正的硬道理。只有质量和口碑上去了，卫浴企业即便有再多光环，还不如消费者的一个“赞”来得实在。